Estimado cliente, hemos creado esta guia para que sepa como configurar el envio de correos en su web PrestaShop.
Requisitos #
Necesitaremos el servidor saliente, el puerto saliente que siempre usaremos 465 y el cifrado que siempre usaremos el SSL.
Como entrar al Backoffice y buscar la sección concreta #
Ahora, vamos a comenzar, primero necesitamos entrar a nuestro backoffice, depende de como se haya instalado será una URL u otra, de normal suele ser /Backoffice o /adminXXXXX
Una vez dentro:
1. Buscamos la sección Parámetros Avanzados > direcciones de correo electrónico o E-mail
2. Bajamos un poco y marcamos la segunda opción (Establecer mis propios parámetros SMTP (SÓLO para usuarios avanzados))
Rellenamos los datos con nuestro servidor que corresponda (si no lo conoces puedes pedirlo a nuestro equipo de soporte)
Y pinchamos en guardar.
Test de envio de correo #
3. Ahora mandamos un test de envio y debería dar todo correcto
Anotaciones Importantes #
El correo elegido para enviar debe ser el correo que tengamos establecido en el correo de contacto de la web
Parametros de la tienda > contacto > tiendas
En caso de fallo #
Hecho esto, todo debería funcionar, cualquier error que de puede ser por el autocompletar del navegador, si falla, probad esta misma guia en modo incógnito del navegador
