Estimado/a cliente/a,
Le pasamos este manual para que le sirva de ayuda en caso de que su web muestre errores 404 a pesar de que, aparentemente, la página de inicio funciona correctamente.
Esto es producido porque el 🚨 .htaccess de su web está corrupto o modificado con líneas incompatibles con la regla de ModRewrite 🚨 que hace que las URL’s amigables funcionen, por ejemplo: https://www.profesionalhosting.com/url/amigable/con/mas/secciones.
Esto normalmente se produce por:
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➡️ Actualizaciones automáticas de wordpress
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➡️ Actualización de plugins
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➡️ Pero, sobre todo, por plugins de caché que modifican el .htaccess para agregar sus reglas de cacheamiento.
OPCIÓN 1º PARA REPARAR EL PROBLEMA #
Esta es la opción más sencilla pues tan solo debes acceder al panel de administración de tu wordpress e ir a la ruta:
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«Ajustes» > «Enlaces permanentes«. Una vez dentro, sin modificar nada, ningún campo, le damos a «Guardar cambios» y ya se ha regenerado el fichero por sí solo. Ya debería estar el problema resuelto.
OPCIÓN 2º PARA REPARAR EL PROBLEMA #
Esta opción es algo más compleja. Simplemente acuda al administrador de ficheros de su alojamiento web (¿No sabes como llegar? Te dejamos este manual: https://www.profesionalhosting.com/soporte-en-linea/servidores-reseler-virtuales-y-dedicados/administrador-de-archivos-de-plesk-1497623739.html) y como pasos haga lo siguiente:
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✅ Renombre el .htaccess actual a .htacces_backup (Por si acaso, tenemos una copia de seguridad)
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✅ Añada un nuevo .htaccess en blanco al administrador de ficheros
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✅ Agregue este contenido sin que haya espacios tanto al final, así como códigos hexadecimales, como al principio del código:
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteRule .* – [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]# END WordPress
Una vez hecho esto, el ✅ problema debería quedar resuelto y su página web debería funcionar de nuevo ✅.
Cualquier cosa, estamos a su disposición.
Un saludo,
El equipo de ProfesionalHosting.