ProfesionalHosting pone a su disposición de sus clientes un sistema de copias de seguridad diaria con una antigüedad máxima de 31 días como norma general.
Recuerde que estas no son garantizadas y aunque normalmente el sistema no reporta problema, es posible que justo que la copia que necesite esté corrupta o no disponible.
Haga uso de estas copias de carácter urgente, siendo prioridad las copias que usted mismo realice dentro de la política de copias de su organización.
Acceder a Plesk #
Lo primero que tiene que hacer es acceder a su panel Plesk de forma habitual, en caso de que no sepa como acceder, le dejamos un manual para
Como acceder a JetBackup en su dominio #
Una vez dentro de su dominio, localice esta opción. Es posible que en la vista de su navegador pueda ver hasta 2 botones de JetBackup similares más. Esos no serían, solo tiene que hacer click en el que se localiza en el centro de la propiedad del dominio.
Restaurar ficheros desde JetBackup #
En caso de que su web presente problemas y quiera restaurarla por completo o bien algunos determinados ficheros, se trata de un proceso muy sencillo. Simplemente replicamos los pasos del siguiente GIF y marcamos lo que nos interese restaurar.
Por defecto, si no marcamos la casilla de opciones avanzadas, restaurará todo el contenido del usuario. Aunque luego pida re-confirmación, atención a ello.
En ese GIF se aprecia como solo queremos restaurar el fichero .htaccess. Entonces, una vez seleccionado y dado a restaurar, entra en la cola a ser procesado.
Acudimos a la opción de «Queue«, es decir, el ‘reloj’ y podemos ver en tiempo real el proceso. Una vez finalizado, lo marcará como «Completed«. También podemos acceder a la sección de «Logs» (Simbolo del folio) para ver los logs de todo lo que va pasando o ha ocurrido en el pasado.
