Es posible que al configurar nuestro outlook con nuestra cuenta de correo no se muestren las carpetas de «spam, bandeja de entrada…» o las que hemos creado desde otros gestores configurados como IMAP. Esto es debido a que no es capaz de cargar las carpetas del propio servidor.

Para solventar dicho problema, necesitamos acceder a nuestro gestor de correo y acceder a la configuración de la cuenta.

En la ventana de configuración de la cuenta, deberemos de pulsar sobre Más configuraciones…

Aquí en carpetas escribiremos INBOX. de esta forma obligaremos a cargar las carpetas desde el servidor , veremos la estructura desde outlook tal y como está en el servidor.